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今年以来，国家税务总局西宁市税务局立足优化税收营商环境、聚焦企业生产经营中的实际困难和需求，深入推进“便民办税春风行动”及青海省“助企暖企春风行动”，市局党委书记、局长刘兴华带领“税收管家”团队定期走访企业，及时了解企业经营及涉税需求情况，“点对点”开展税收政策宣传服务，“面对面”倾听纳税人心声，“手把手”辅导涉农企业网上办税，应享快享各项税费政策红利。

“税收管家”团队结合企业特色，实时动态跟踪企业发展情况和税费优惠政策享受情况，根据纳税人行业特征、项目特点、研发进度和问题诉求，制定个性化台账，针对企业的忧心事和烦心事精准施策，分类梳理问题类型并推送最新税费政策，确保政策红利精准“落袋”。

“税收管家”团队走访了解企业涉税需求。赵和平摄

在走访西宁王府井海湖购物中心有限责任公司时，刘兴华向企业详细介绍了2023年“便民办税春风行动”及青海省“助企暖企春风行动”相关惠企措施，“一对一”对该企业进行定制式税收优惠政策辅导，让企业充分享受相关税收优惠政策。“我们企业去年收到留抵退税优惠134.69万元，这些资金都用于水电费结转、支付员工工资等，在企业最困难的时候帮了企业一把，现在趁着复工复产的东风和国家好政策的帮扶，企业一定做大做强，助力地方经济发展。”企业法人杨宏说道。

在开展政策辅导的同时，“税收管家”团队向企业征询了税务部门在税收优惠政策落实、税收执法、纳税服务等方面的意见建议，并针对该企业提出的困难问题及意见建议，及时梳理问题清单，寻找共性问题和个性差异，着力解决辖区内企业的涉税问题。

刘兴华表示：西宁市税务部门将及时归集整理惠企政策，持续加强精准宣传，不断优化精细服务，发挥好“税收管家”的积极作用，将“助企暖企春风行动”和“便民办税春风行动”落实落细，助力企业增效减负，为企业高质量发展增活力、添动力。(国家税务总局西宁市税务局 杜亚萍)